Polityka prywatności Syntavio Sp. z o.o.

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności SYNTAVIO sp. z o.o. (dalej: „Polityka Prywatności”) stanowi informację na temat podstawowych zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych przez SYNTAVIO sp. z o.o. od osób, których dane te dotyczą. Polityka Prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla osób, których dane osobowe są przetwarzane zgodnie z jej postanowieniami, a jedną z jej podstawowych funkcji jest wypełnienie obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego dalej „RODO”.

1.2. SYNTAVIO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 87, 00-844 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000874704, NIP: 5272944769, REGON: 387749867 (dalej zwana: „SYNTAVIO”), jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO, zbieranych od użytkowników jej serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://syntavio.com/, w tym w ramach śledzenia aktywności użytkowników w tym serwisie internetowym, jak również w każdym innym przypadku, gdy są one dobrowolnie przekazane w związku z korzystaniem z usług SYNTAVIO, zawieraniem umów z SYNTAVIO, zapytaniami kierowanymi do SYNTAVIO, wymianą korespondencji, korzystaniem z usług udostępnionych za pośrednictwem serwisu internetowego SYNTAVIO itp.

1.3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez SYNTAVIO mogą Państwo skontaktować się pisząc e-mail na adres: office@syntavio.com.

1.4. Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter uzupełniający w przypadkach, w których gromadząc od Państwa dane osobowe, SYNTAVIO udostępni Państwu klauzulę informacyjną zawierającą szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych pozyskanych w danym kontekście. W razie jakichkolwiek rozbieżności, pierwszeństwo mają wspomniane klauzule informacyjne.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

2.1. SYNTAVIO gromadzi tylko te dane osobowe, które są konieczne do realizacji celów, dla których dane zostały pozyskane. Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje opcjonalne, SYNTAVIO informuje o tym przed zebraniem takich informacji.

2.2. Dane osobowe gromadzone przez SYNTAVIO, w tym dane osobowe wszystkich osób korzystających z serwisu internetowego SYNTAVIO (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii), przetwarzane są przez SYNTAVIO zależnie od sytuacji, w której dane zostały podane:

• w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji umów (w tym umów o usługi świadczone drogą elektroniczną dostępnych w serwisie internetowym SYNTAVIO) zawartych z SYNTAVIO lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (przez co rozumie się również sam proces przygotowania oferty) – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z SYNTAVIO (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• w celu ewentualnego rozpatrywania składanych przez Państwa reklamacji – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z SYNTAVIO, w ramach której reklamacja jest składana (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na SYNTAVIO (np.: obowiązki wynikające z ustawy o rachunkowości oraz VAT i CIT) – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• w celach analitycznych i statystycznych (np. tworzenia raportów i analiz na potrzeby SYNTAVIO dotyczących funkcjonowania serwisów internetowych SYNTAVIO, w tym statystyk oglądalności podstron; dostosowania serwisów internetowych do potrzeb ich użytkowników) – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes SYNTAVIO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz Państwa aktywności, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych przez SYNTAVIO usług;
• w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes SYNTAVIO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie praw SYNTAVIO;
• w celach marketingowych SYNTAVIO oraz innych podmiotów – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możecie Państwo wycofać w dowolnym momencie.

2.3. Dane osobowe nie są wykorzystane do celów innych niż określone w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że SYNTAVIO uzyska od Państwa dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów wskazanych w złożonym przez Państwa oświadczeniu o wyrażeniu zgody lub też inny sposób wykorzystania tych informacji będzie wymagany lub dopuszczony przez przepisy prawa.

2.4. Udzielenie zgody może przybrać postać zaznaczenia okienka wyboru podczas wysyłania formularza ze strony internetowej, może polegać na wyborze ustawień technicznych do korzystania z usług społeczeństwa informacyjnego lub też na innym oświadczeniu bądź zachowaniu, które w danym kontekście jasno wskazuje, że zaakceptowali Państwo proponowane przetwarzanie danych osobowych (np. udostępnienie przez Państwa danych kontaktowych w celu udzielenia Państwu odpowiedzi na złożone zapytanie).

2.5. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że SYNTAVIO nie będzie w stanie wykonać działań, na potrzeby których dane są wymagane.

2.6. W oparciu o Państwa dane osobowe SYNTAVIO nie będzie podejmować wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania, z zastrzeżeniem postanowień ustępu poniżej.

3. Marketing

3.1. SYNTAVIO może przetwarzać dane osobowe użytkowników serwisu w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:

• wyświetlaniu użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (reklama behawioralna);
• prowadzeniu innego rodzaju działań analitycznych oraz statystycznych, jak również związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe).

3.2. W celu realizowania działań marketingowych, SYNTAVIO w niektórych przypadkach może wykorzystywać profilowanie. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu Państwa danych SYNTAVIO może dokonywać oceny wybranych czynników dotyczących użytkowników strony internetowej SYNTAVIO w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Pozwala to na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści do indywidualnych Państwa preferencji i zainteresowań. W innych kwestiach SYNTAVIO nie będzie podejmować zautomatyzowanych decyzji w stosunku do Państwa, w tym decyzji będących wynikiem profilowania w oparciu o dane osobowe.

4. Pliki cookies

4.1. SYNTAVIO może wykorzystywać pliki cookies głównie w celu dostarczania użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym SYNTAVIO oraz inne podmioty świadczące na jej rzecz usługi marketingowe, analityczne oraz statystyczne mogą korzystać z plików cookies, przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Korzystanie z plików cookies w ramach serwisu internetowego nie ma na celu identyfikacji użytkowników.

4.2. SYNTAVIO wykorzystuje w serwisie platformę do zarządzania zgodami na pliki cookie (CMP). Przy pierwszej wizycie, a także w każdej chwili później, mogą Państwo za jej pośrednictwem decydować, na które kategorie plików cookie (np. analityczne, funkcjonalne, wydajnościowe, marketingowe) wyrażają Państwo zgodę. Cookies niezbędne są zawsze aktywne i nie wymagają zgody, ponieważ są kluczowe dla funkcjonowania strony internetowej.

4.3. Mogą Państwo zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies w dowolnym momencie, klikając na ikonę ustawień cookies (zazwyczaj w dolnym rogu strony) lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie wszystkich plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Niezbędne pliki cookies

• SYNTAVIO może wykorzystywać niezbędne pliki cookies przede wszystkim w celu dostarczania użytkownikom funkcjonalności serwisu, z których użytkownik chce skorzystać. Niezbędne pliki cookies mogą być instalowane wyłącznie przez SYNTAVIO za pośrednictwem serwisu internetowego.
• Ponieważ niezbędne pliki cookies są kluczowe dla funkcjonowania serwisu internetowego, nie ma możliwości ich wyłączenia bez wpływu na użyteczność serwisu.
• Dane techniczne związane z niezbędnymi plikami cookies nie są udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom trzecim w celach marketingowych czy analitycznych. Dane te mogą być udostępniane jedynie dostawcom usług hostingowych w zakresie niezbędnym do utrzymania strony internetowej.
• Niezbędne pliki cookies nie zbierają danych umożliwiających identyfikację użytkownika serwisu internetowego.
• Podstawą prawną przetwarzania danych w związku ze stosowaniem niezbędnych plików cookies jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Funkcjonalne, wydajnościowe i analityczne pliki cookies

• Funkcjonalne pliki cookies są stosowane w celu zapamiętania i dostosowania serwisu internetowego do wyborów użytkownika m.in. w zakresie preferencji językowych. Funkcjonalne pliki cookies mogą być instalowane przez SYNTAVIO i jej partnerów za pośrednictwem serwisu.
• Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności serwisu internetowego, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla odwiedzających serwis internetowy.
• Analityczne pliki cookies umożliwiają pozyskanie informacji takich jak liczba wizyt i źródeł ruchu w serwisie. Są one stosowane w celu ustalenia, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie internetowej poprzez prowadzenie statystyk dotyczących ruchu w serwisie. Przetwarzanie danych odbywa się w celu poprawy wydajności serwisu internetowego. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia Państwa tożsamości.
• Przetwarzanie danych osobowych w związku z wykorzystaniem funkcjonalnych i analitycznych plików cookies jest uzależnione od uzyskania zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na wykorzystanie funkcjonalnych i analitycznych plików cookies za pośrednictwem platformy zarządzania zgodą cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.

Marketingowe pliki cookies

• Marketingowe pliki cookies pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do zainteresowań użytkowników w ramach serwisu oraz poza serwisem internetowym. Na podstawie informacji z tych plików cookies i aktywności użytkownika w innych serwisach jest budowany profil zainteresowań użytkownika. Marketingowe pliki cookies mogą być instalowane przez SYNTAVIO i jej partnerów za pośrednictwem naszej strony internetowej.
• Przetwarzanie danych osobowych w związku z wykorzystaniem reklamowych plików cookies jest możliwe po uzyskaniu zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) uzyskanej za pośrednictwem platformy zarządzania zgodą cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.
• Szczegółowe informacje na temat poszczególnych plików cookies wykorzystywanych na stronie internetowej SYNTAVIO znajdą Państwo na platformie do zarządzania zgodami na pliki cookie (CMP).

Narzędzia analityczne i platforma zarządzania zgodami

4.4. Do zbierania i przechowywania Państwa zgód na pliki cookies SYNTAVIO wykorzystuje platformę zarządzania zgodami Cookiebot, dostarczaną przez Usercentrics A/S (Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania). Cookiebot zapisuje niezbędny plik cookie, w którym przechowywany jest identyfikator zgody oraz zakres udzielonych zgód – jest to konieczne, aby Państwa wybór został zapamiętany i respektowany przy kolejnych wizytach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wykazania zgody) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w prawidłowym zarządzaniu zgodami). Informacje o ochronie danych przez dostawcę: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.

4.5. Serwis korzysta z Google Tag Managera oraz Google Analytics 4, dostarczanych przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google Tag Manager służy wyłącznie do zarządzania kodami narzędzi w serwisie – sam nie zapisuje plików cookies ani nie gromadzi danych osobowych. Google Analytics 4 służy do prowadzenia statystyk ruchu i zbiera m.in. skróconą postać adresu IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródło wizyty oraz sposób korzystania z serwisu – w formie zagregowanej, bez ustalania Państwa tożsamości. Oba narzędzia uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookies statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zgodę można w każdej chwili wycofać za pośrednictwem platformy zarządzania zgodami. Informacje o ochronie danych przez dostawcę: https://policies.google.com/privacy. Dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dane zbierane przez Google Analytics 4 są przechowywane przez 14 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika, po czym są automatycznie usuwane. Funkcja Google Signals, umożliwiająca łączenie danych ze zbiorczym profilem reklamowym Google, pozostaje wyłączona.

5. Media społecznościowe

5.1. SYNTAVIO prowadzi profile na platformach społecznościowych, a serwis internetowy zawiera wtyczki przekierowujące do nich. SYNTAVIO jest administratorem profilu na danej platformie, a Państwa dane umieszczone na Państwa profilu (dane związane z korzystaniem z danej platformy społecznościowej) przetwarza w celu zarządzania profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.

5.2. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes SYNTAVIO do zarządzania profilem na danej platformie, w tym prowadzenia działań marketingowych i komunikacji) oraz Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażają Państwo np. poprzez dołączenie do grona fanów/obserwatorów stworzonego przez SYNTAVIO na danej platformie.

5.3. SYNTAVIO nie ma kontroli nad tym, jakie dane gromadzi dostawca wtyczek lub portali społecznościowych i jak je przetwarza. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych, w tym także plików cookies tam stosowanych, ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez zewnętrznych dostawców oraz przysługujących użytkowników praw oraz opcji ustawień ochrony prywatności tych dostawców, należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi ochrony danych tych dostawców, w tym:

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/syntavio/about/
• Polityka prywatności platformy LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.4. Jeśli nie chcą Państwo, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na stronie internetowej bezpośrednio Państwa profilowi w danej platformie społecznościowej, to przed wizytą w serwisie muszą Państwo się wylogować z tej platformy społecznościowej. Mogą Państwo również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek, stosując odpowiednie rozszerzenia dla Państwa przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

5.5. W serwisie wyświetlamy nasze publikacje z LinkedIn za pośrednictwem autoryzowanej aplikacji korzystającej z LinkedIn API (dostawca platformy: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia). W związku z pobieraniem i wyświetlaniem postów aplikacja oraz LinkedIn mogą gromadzić dane dotyczące Państwa wizyty – w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, datę i godzinę wyświetlenia treści oraz pliki cookies LinkedIn. Jeżeli w danym momencie są Państwo zalogowani do LinkedIn, dane te mogą zostać powiązane z Państwa kontem. Komponent uruchamiany jest dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). SYNTAVIO nie ma wpływu na zakres i sposób dalszego przetwarzania danych przez LinkedIn – szczegóły określa polityka prywatności LinkedIn wskazana w pkt 5.3.

6. Odbiorcy danych osobowych

6.1. SYNTAVIO może przekazać Państwa dane osobowe odbiorcom (w zależności od rodzaju łączącego Państwa z SYNTAVIO stosunku prawnego lub udzielonych zgód) zajmującym się: obsługą IT, marketingową, obsługą prawną, podatkową, audytową, finansową, windykacją roszczeń, marketingiem, prowadzącym działalność pocztową, kurierską.

6.2. SYNTAVIO może udostępnić dane osobowe na wniosek władz lub organów ścigania, lub gdy jest to wymagane przez stosowne ustawy, wyroki sądowe lub inne przepisy państwowe. Konieczność udostępnienia danych osobowych może być również spowodowana przeprowadzaniem audytów w zakresie prywatności danych lub bezpieczeństwa i/lub podczas rozpatrywania skarg lub podejmowania działań związanych z zagrożeniem bezpieczeństwa. SYNTAVIO nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

6.3. Do najważniejszych podmiotów przetwarzających dane w związku z funkcjonowaniem serwisu należą: Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics 4), Usercentrics A/S (platforma zarządzania zgodami Cookiebot), LinkedIn Ireland Unlimited Company (wyświetlanie publikacji z LinkedIn za pośrednictwem LinkedIn API) oraz dostawca usług hostingowych serwisu. Lista może zostać uzupełniona wraz z wdrażaniem nowych narzędzi – o każdej zmianie poinformujemy w niniejszej Polityce.

7. Transfer danych poza EOG

7.1. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu SYNTAVIO przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

• współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych;
• w przypadku transferu danych do USA – poprzez współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe certyfikowanymi w ramach EU–US Data Privacy Framework;
• stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
• stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

7.2. SYNTAVIO dokłada wszelkich starań, aby podmioty, którym powierza dane poza EOG, gwarantowały poziom ochrony danych osobowych równoważny z wymaganiami RODO.

7.3. Korzystanie z narzędzi Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4) oraz z LinkedIn może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Podmioty te są certyfikowane w ramach EU–US Data Privacy Framework, co stanowi podstawę transferu zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. Platforma zarządzania zgodami Cookiebot jest dostarczana przez podmiot z siedzibą w Danii, w związku z czym dane w tym zakresie nie są przekazywane poza EOG.

8. Prawa podmiotów danych

8.1. Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez SYNTAVIO ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz niezwłocznego sprostowania danych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

8.2. W razie udzielenia przez Państwa zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, zgoda może być przez Państwa cofnięta w każdym czasie. Użytkownik otrzymujący określone informacje lub usługi, takie jak elektroniczny biuletyn informacyjny (tzw. newsletter), może w każdej chwili zrezygnować z jego subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym takim przesyłanym dokumencie.

8.3. Osoba udostępniająca swoje dane osobowe SYNTAVIO ma prawo żądania od SYNTAVIO niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a SYNTAVIO ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w art. 17 ust. 1 RODO.

8.4. Osoby udostępniające swoje dane osobowe SYNTAVIO mają prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 ust. 1 RODO.

8.5. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO. Wówczas SYNTAVIO zaprzestanie przetwarzania tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8.6. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych przez SYNTAVIO odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy, osoba, której dane dotyczą ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła SYNTAVIO, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez SYNTAVIO bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

8.7. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można kontaktować się z SYNTAVIO w sposób wskazany w pkt 1.3. powyżej.

8.8. SYNTAVIO poinformuje o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania, dokonanego na Państwa żądanie, każdego odbiorcę, któremu ujawniono dane osobowe, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku.

8.9. W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez SYNTAVIO przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. Okres przechowywania danych osobowych

9.1. Okres przetwarzania Państwa danych osobowych przez SYNTAVIO zależy od celu przetwarzania. Co do zasady, Państwa dane osobowe przetwarzane są przez czas realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną, w związku z którą dane zostały pozyskane; względnie przez czas, w którym realizowane są obowiązki prawne ciążące na SYNTAVIO, których realizacja wymaga przetwarzania danych osobowych. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. W przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes SYNTAVIO, dane osobowe będą przetwarzane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. W przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda, dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody.

9.2. Po upływie okresu przetwarzania Państwa dane osobowe są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.

10. Zabezpieczenie danych osobowych

10.1. SYNTAVIO przestrzega zasad ochrony prywatności osób, których dane przetwarza, przewidzianych przepisami RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

10.2. SYNTAVIO oświadcza, że dokłada starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych przez siebie danych osobowych.

10.3. SYNTAVIO stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10.4. Dane osobowe są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych. Dostęp do bazy mają jedynie osoby, posiadające upoważnienia nadane przez administratora danych.

10.5. SYNTAVIO stosuje odpowiednie procedury w zakresie zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnioną utratą, niewłaściwym zastosowaniem, zmianą lub zniszczeniem. SYNTAVIO dokłada wszelkich starań, aby dostęp do danych osobowych użytkowników był ograniczony do osób, które muszą znać te informacje. Osoby, które mają dostęp do danych są zobowiązane do zachowania ich poufności.

11. Postanowienia końcowe

11.1. SYNTAVIO może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, które stanowią odzwierciedlenie aktualnej praktyki przetwarzania danych osobowych w SYNTAVIO. W przypadku modyfikacji, zmienia się również data ostatniego uaktualnienia, widniejąca na ostatniej stronie dokumentu.

11.2. Jeśli mają Państwo pytania lub komentarze dotyczące sposobu administrowania danymi osobowymi przez SYNTAVIO, prosimy o kontakt pod adresem office@syntavio.com. Na podany adres można również zgłaszać wszelkie uwagi dotyczące zgodności z naszą Polityką Prywatności.

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 30 lipca 2026 r.

Polityka Cookies

Niniejsza Polityka Cookies stanowi część przedstawionej powyżej Polityki Prywatności SYNTAVIO sp. z o.o. i opisuje zasady wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://syntavio.com/. Administratorem danych osobowych jest SYNTAVIO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 87, 00-844 Warszawa, KRS 0000874704, NIP: 5272944769, REGON: 387749867. Kontakt: office@syntavio.com.

Zasady stosowania poszczególnych kategorii plików cookies – niezbędnych, funkcjonalnych, wydajnościowych, analitycznych i marketingowych – oraz zarządzania zgodami opisuje sekcja 4. Pliki cookies powyżej.

Szczegółowa lista plików cookies

Pełna, aktualizowana na bieżąco lista plików cookies wykorzystywanych w serwisie znajduje się poniżej (deklaracja Cookiebot):